Fireタブレットの標準アプリが開かなくなったときの対処法

こんにちは。不可思議絵の具です。

FireタブレットにGoogle Playをインストールすると、たまにFireタブレットの標準アプリ(※)が開かなくなる不具合が起きることがあります。

標準アプリがGoogle Playの自動更新機能で「Google Play版」に置き換わってしまうのが原因で、「Amazon版」を再インストールしてあげれば解消します。

以下、修復手順の説明です。

不具合の具体例

Fireタブレットの標準アプリが開かなくなる。

1. ホーム画面の標準アプリをタップすると、
2. 一瞬画面が暗くなったり、
   タイトルロゴが表示されるが、
3. ホーム画面に戻る
   （アプリがすぐ閉じる）

修復手順

「Google Play版」をアンインストールしたあと、「Amazon版」を再インストールしてあげます。

以下は「Amazon Alexa」アプリでの例です。

【Playストア】でGoogle Play版をアンインストール

まず、「Google Play版」をアンインストールします。

1. 【Playストア（）】を開く
2. 不具合の起きたアプリを検索
3. 『アンインストール』をタップ
   
4. 確認されたら、『アンインストール』をタップ
   
5. 画面下「◯」でホーム画面に戻る

『更新』をタップしたくなりますが、ガマンです。
タップすると、また壊れてしまいます。
（アンインストールのやり直し）

【Amazonアプリストア】でAmazon版を再インストール

次に、「Amazon版」を再インストールしてあげます。

1. 【アプリストア（）】を開く
2. 不具合の起きたアプリを検索
3. 『アップデート』をタップ
   

以上でアプリが本来のAmazon版に戻り、不具合は解消するはずです。

原因

Amazon製のアプリは同じ名前でも、

• 【Amazonアプリストア】で配布されている「Amazon版」
• 【Google Playストア】で配布されている「Google Play版」

の2種類あります。

購入直後のFireタブレットにはAmazon版が入っており、［システム］属性が付与されています。

［システム］属性のアプリを更新すると、ROM領域の旧版はそのままに、ストレージ領域に新版の差分を入れる動きになります。

以上の動きから、Google Playで更新してしまうと（Google Play版を入れると）、

土台はAmazon版なのに、
差分がGoogle版

というチグハグな状態になり、不具合が起きると考えられます。

対策

Google Playで標準アプリが自動更新されないようにします。

具体的な設定手順は👇を参照ください。

Fireタブレット標準アプリのGoogle Play自動更新を切る方法

Google Play入りのFireタブレットでは、Google Playの自動更新が原因で標準アプリ（AlexaやKindleなど）が開かなくなってしまうことがあります。 あらかじめ自動更新を切っておけば、不具合を回避できます。

ygkb.xsrv.jp

まとめ

以上、Fireタブレットの標準アプリが開かなくなったときの対処法でした。

では(^O^)／